„Zapomnieli” o mojej premii — więc z dnia na dzień przeniosłem ich klienta z 9 mln dolarów

On już w połowie odcinał mi premię, kiedy weszłam do jego biura z babeczką. Waniliową, kupioną w sklepie, czerstwą. Według kalendarza, który udało mi się zorganizować, miał urodziny. Uśmiechnęłam się, jakbym się tym przejmowała. Dla człowieka, który podpisuje nasze czeki, powiedziałam. Zaśmiał się jak zatkany młynek do śmieci i wskazał na krzesło. „Usiądź. Mam dla ciebie coś fajnego.

Miał wydruk moich kwartalnych wyników, wyróżnionych, podkreślonych i oznaczonych kolorami, który przyniósł dokładnie 61% przychodów firmy w tym kwartale. Ale jakimś cudem obniżono mi cenę tylko o 41%. Moje największe konto zostało oczywiście przeniesione na kredyt współdzielony z Chadem. Zaczął więc kroić babeczkę plastikowym nożem.

Dział płac twierdzi, że twoja prowizja zostanie wstrzymana, dopóki nie wyjaśnimy pewnych rozbieżności. Miał usta pełne ciasta, kiedy dodał: „Dział prawny chce uporządkować zapisy umowy. Wiesz, jak to jest”. Uśmiechnąłem się tylko, bo wiedziałem, jak to jest. Trzy miesiące wcześniej znalazłem klauzulę, tylne drzwi, właz ewakuacyjny, schowaną w warunkach odnowienia umowy dla najważniejszego klienta naszej firmy.

Klauzula, którą osobiście negocjowałem przez trzy kolejne weekendy, gdy mój menedżer był na wyjeździe golfowym, budując synergię. Klauzula 14B, dotycząca zmiany osoby kontaktowej, unieważnia wiążące odnowienie umowy do czasu przejęcia obowiązków umownych przez nowego przedstawiciela. W skrócie: nie byłem już ich osobą kontaktową, umowa uległa zamrożeniu i musieliby ponownie wybrać, komu zaufać.