Prezes banku upokarza starszego czarnoskórego mężczyznę, który przyszedł wypłacić pieniądze — kilka godzin później traci kontrakt o wartości 3 miliardów dolarów.

Prezes banku upokarza starszego czarnoskórego mężczyznę, który przyszedł wypłacić pieniądze — kilka godzin później traci kontrakt wart 3 miliardy dolarów.

Reklama
Zobacz więcej
Kurs marketingu influencerskiego
Hol First National Bank of Boston lśnił marmurowymi posadzkami, szklanymi przepierzeniami i cichym szumem bogactwa. W poniedziałkowy poranek atmosfera była napięta, ale uporządkowana – dopóki nie wszedł starszy, czarnoskóry mężczyzna. Nazywał się Walter Harris, lat 72, emerytowany robotnik fabryczny. Miał na sobie czysty, ale znoszony garnitur, buty, które pamiętały lepsze czasy, i z szacunkiem trzymał kapelusz pod pachą. Walter podszedł do kasjera z książeczką czekową i dowodem wypłaty w ręku.

„Chciałbym wypłacić dwadzieścia tysięcy dolarów z mojego konta” – powiedział uprzejmie do kasjera.

Kasjerka nerwowo spojrzała na kwotę na rachunku, a potem na wygląd mężczyzny. Poprosiła go, żeby zaczekał i natychmiast zawołała na górę. W ciągu kilku minut pojawiła się sama prezes, Rebecca Langston. Mając zaledwie 42 lata, Rebecca była najmłodszą prezes banku na Wall Street, znaną z bezwzględnej skuteczności i chłodnego opanowania. Tego dnia miała na sobie dopasowany granatowy garnitur, a jej obcasy głośno stukały o podłogę, gdy podchodziła.

„Proszę pana” – powiedziała Rebecca z wymuszonym uśmiechem – „może miał pan na myśli dwieście dolarów, a nie dwadzieścia tysięcy?”